TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Los presentes términos y condiciones generales (en adelante “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) regulan el uso, la navegación, el intercambio y manejo de información, y la contratación de productos prestados a través de www.idamoreno.com (en adelante EL PORTAL).

La utilización de EL PORTAL otorga al visitante, la condición de USUARIO (en adelante, “EL USUARIO”) e implica su aceptación -sin reserva- de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, desde el preciso instante en que “EL USUARIO” accede a EL PORTAL. En consecuencia, EL USUARIO debe leer atentamente los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” cada vez que acceda al mismo.

Los USUARIOS que no estén de acuerdo total o parcialmente con los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” deberán abstener de ingresar a EL PORTAL; caso contrario, se entenderá que han prestado su conformidad y aceptación de los mismos.

Queda prohibida la contratación de nuestros productos y servicios por parte de menores de edad o incapaces; en tal sentido, al ingresar a EL PORTAL, EL USUARIO declara y confirma que es mayor de 18 años y legalmente capaz para contratar.

 

2. CONDICIONES DE ACCESO Y NAVEGACIÓN

 El acceso a EL PORTAL por parte de los USUARIOS es gratuito. Sin embargo, los productos ofrecidos por los PROVEEDORES en EL PORTAL están sujetos al pago de un precio conforme a lo que ahí se indique.

En principio, el acceso y navegación en EL PORTAL no exige una suscripción previa o registro de los USUARIOS. No obstante, ello, EL PORTAL condiciona la utilización de algunos de los servicios o el acceso a algunos de sus enlaces, al ingreso previo de datos y registro de USUARIOS. 

 EL USUARIO acepta y reconoce que su registro -como tal- en EL PORTAL, otorga el derecho a LA EMPRESA a comunicarse con éste por cualquier vía, sea a través de correos electrónicos, comunicaciones escritas o telefónicamente. Las comunicaciones antes mencionadas incluyen publicidad comercial, salvo que EL USUARIO solicite expresamente mediante comunicación escrita su deseo de no recibir en adelante más este tipo de publicidad.

 Del mismo modo, EL USUARIO acepta y se compromete a que toda información que proporcione y registre en EL PORTAL sea veraz y actualizada. En cualquier caso, EL USUARIO será el único responsable de eventuales daños o perjuicios que pudiera ocasionar a LA EMPRESA por cualquier información falsa o desactualizada que registre en EL PORTAL o ante PROVEEDORES.

 El Portal mantiene una comunidad diversa compuesta por USUARIOS con múltiples intereses, de distintos géneros, edades, culturas, religiones, etc. En tal sentido, en los espacios de interacción que ofrezca el portal asociados a sus redes sociales, LA EMPRESA manifiesta su rechazo a cualquier acto discriminatorio por motivos de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquiera otra índole. A pesar que LA EMPRESA puede monitorear y tomar acción sobre la conducta de los USUARIOS en EL PORTAL, podría darse el caso que en cualquier momento pueda presentarse en alguno de los foros o espacios de opinión conductas inapropiadas u ofensivas por parte de algunos de los USUARIOS; ante tal situación, las personas que se sientan afectadas u ofendidas deberán reportar los hechos a LA EMPRESA para que pueda tomar las medidas que correspondan. Desde ya, EL USUARIO reconoce y acepta que LA EMPRESA no se hará responsable por la conducta inapropiada u ofensiva que pudieran manifestar los otros USUARIOS de EL PORTAL. No obstante, lo antes mencionado, los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” establecen una serie de normas de conducta que deberá observar y cumplir EL USUARIO.

 

NORMAS DEL CONDUCTA DE EL USUARIO

EL USUARIO se compromete a emplear EL PORTAL y los productos ahí ofrecidos respetando la Ley y las siguientes normas de conducta, de acuerdo con el orden público, la moral y las buenas costumbres.

 Queda terminantemente prohibido a EL USUARIO:

• Publicar, transmitir, retransmitir o distribuir cualquier material, imagen, opinión, mensaje, video, documento o información de contenido falso, ilegal, injurioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, sugerente, acosador, invasivo, ofensivo, discriminatorio, violento o que incite a la violencia, o que atente contra el orden público, la moral y/o las buenas costumbres.  
• Publicar o presentar información o derechos ajenos que estén protegidos por derechos de autor.
• Utilizar EL PORTAL para publicitar y/o ofrecer movimientos, agrupaciones o servicios profesionales, comerciales, políticos, religiosos, etc, sin contar previamente con la autorización por escrito de LA EMPRESA.
• Realizar el envío masivo de correo (spam), cadenas de mensajes, encuestas, etc. u obtener o recopilar indebidamente datos e información de los USUARIOS de EL PORTAL.
• Suplantar la identidad de otra persona o USUARIO.
• Establecer enlaces directos hacia o desde EL PORTAL a través de otros sitios web sin contar previamente con la autorización por escrito de LA EMPRESA.
• Introducir a EL PORTAL programas maliciosos, virus, gusanos, troyanos, malwares, datos corruptos u otro tipo de elementos informáticos dañinos o fraudulentos que afecten su contenido, integridad y/o funcionamiento o que perjudiquen a sus USUARIOS.
• Utilizar información contenida en EL PORTAL y republicarla en otro sitio web sin contar previamente con la autorización por escrito de LA EMPRESA.
• Emplear las marcas y demás derechos intelectuales protegidos que estén relacionados a EL PORTAL, sin contar previamente con la autorización por escrito de LA EMPRESA.

 

El incumplimiento por parte de EL USUARIO de cualquiera de estas normas de conducta, así como de cualquier obligación contemplada en los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” facultará a LA EMPRESA para suspenderlo, bloquearlo y/o darle de baja definitivamente de EL PORTAL, sin necesidad de previo aviso. Adicionalmente, LA EMPRESA se reservará el derecho de denunciar, demandar o iniciar las acciones legales que dieran lugar contra EL USUARIO. 

Asimismo, EL USUARIO reconoce y acepta que LA EMPRESA no será responsable ni asume ninguna obligación respecto a cualquier contenido, opinión o información publicada por los USUARIOS o por terceros, ni sobre cualquier eventual perjuicio, pérdida o robo de información producto de un ataque informático, virus o cualquier otra intrusión cibernética ilícita. LA EMPRESA no tiene la obligación de examinar, editar o supervisar el contenido que se publica o distribuye a través de los foros o áreas de opinión; en tal sentido, se reserva el derecho, sin expresión de causa de eliminar, traducir o editar sin previo aviso cualquier información, opinión o contenido ingresado o publicado en EL PORTAL. 

 

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

LA EMPRESA recaba datos personales de los USUARIOS de EL PORTAL, los cuales son almacenados en bancos de datos personales de su titularidad y son utilizados por LA EMPRESA exclusivamente para el desarrollo de su actividad empresarial. 

LA EMPRESA, atendiendo a la importancia de preservar y garantizar la reserva y seguridad de los datos personales, establece y publica la presente Política de Privacidad a fin de dar a conocer a los USUARIOS, las condiciones y características del tratamiento de sus datos personales que son registrados en EL PORTAL. Esta política se encuentra regulada por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (LPDP) y por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprobó el Reglamento de la Ley N° 29733 (RLPDP). 

 

CONSENTIMIENTO DE EL USUARIO

Desde el momento de su ingreso a EL PORTAL, EL USUARIO da su consentimiento expreso a LA EMPRESA para el tratamiento de sus datos personales que sean ingresados a EL PORTAL o por cualquier otro medio. En tal sentido, EL USUARIO autoriza expresamente a LA EMPRESA para que ésta pueda ceder dichos datos personales a sus socios comerciales o a sus PROVEEDORES de productos y servicios.

Para efectos de la presente política, se entenderá por tratamiento de datos personales a cualquier operación o procedimiento técnico que permita la recopilación, registro, organización, almacenamiento, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, edición, comunicación o cualquier otra forma de procesamiento que permita el acceso o interconexión de los datos personales. 

El consentimiento de los USUARIOS para el tratamiento de sus datos personales prevalecerá sobre la inscripción en el registro “Gracias No insista” del INDECOPI, o cualquier lista de bloqueo para el envío de comunicaciones que exista o pudiera existir; sin perjuicio de su derecho de revocar su consentimiento. 

Los USUARIOS asumen la exclusiva responsabilidad sobre la veracidad y actualización de los datos personales que proporcionen. LA EMPRESA no asumirá la responsabilidad de cualquier daño o perjuicio que pudiera producirse como resultado del incumplimiento de tal obligación. 

LA EMPRESA cancelará o eliminará los datos personales de sus bancos de datos cuando los mismos dejen de ser necesarios para las finalidades para los cuales fueron registrados, cuando venza el plazo para su tratamiento o cuando EL USUARIO revoque su consentimiento. 

LA EMPRESA realiza el tratamiento de los datos personales de los USUARIOS de manera directa o a través de sus socios comerciales o PROVEEDORES, debidamente autorizados por LA EMPRESA, dentro o fuera del territorio nacional, quienes los manejan garantizando la reserva y privacidad de los mismos. 

Los datos personales de los USUARIOS son tratados con total confidencialidad por parte de LA EMPRESA, sus colaboradores, socios o PROVEEDORES, según sea el caso, adoptando todas las medidas de seguridad para impedir su tratamiento o acceso no autorizado o fraudulento, adulteración o pérdida. 

LA EMPRESA implementa en su organización, medidas de carácter tecnológico, legal, y organizativo a fin de evitar cualquier intrusión, uso indebido, modificación, pérdida y/o sustracción indebida de los datos personales de los USUARIOS. No obstante lo indicado, es preciso señalar que la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de la Internet no es completamente segura; por tal motivo, no obstante el esfuerzo de LA EMPRESA para proteger los datos personales, ésta no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta EL PORTAL; por tal motivo, toda la información que envíe e ingrese EL USUARIO a EL PORTAL, será bajo su propia cuenta y riesgo. 

Los USUARIOS podrán dirigirse a LA EMPRESA a fin de realizar consultas respecto a las políticas de privacidad o protección de datos; asimismo podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a ley. Para realizar estas consultas o ejercer estos derechos, los USUARIOS podrán presentar una solicitud dirigida a LA EMPRESA, a través del correo electrónico: ventas@idamoreno.com 

Como se indicó anteriormente, está prohibido la contratación de nuestros productos y servicios por parte de menores de edad o incapaces; entendiéndose que, al ingresar a EL PORTAL, EL USUARIO declara y confirma que es mayor de 18 años y legalmente capaz para contratar. En tal sentido, LA EMPRESA no será responsable por el registro de datos personales de un menor de edad o de un incapaz al momento de ingresar o registrar sus datos en EL PORTAL. No obstante, lo indicado, en caso LA EMPRESA descubra e identifique que un USUARIO es menor de edad o incapaz procederá a eliminar sus datos personales a la brevedad posible.

 

4. COMPRA DE PRODUCTOS

Los productos que se ofrecen en EL PORTAL estarán debidamente acompañados de sus precios, características y especificaciones técnicas. LA EMPRESA se reserva el derecho de reemplazar los productos, piezas, limitar sus cantidades, modificar los modelos ofrecidos y sus precios sin necesidad de comunicación previa. Del mismo modo se establece que las fotos de los productos y servicios ofrecidos son referenciales.

 Antes de realizar el pago, EL USUARIO podrá verificar una vez más los productos que desea adquirir y el precio total a ser pagado, incluyendo los impuestos aplicables, los gastos de envío, los descuentos, entre otros.

EL USUARIO, una vez realizada la compra de un producto ofrecido en EL PORTAL, confirma que acepta todos los términos y condiciones (precios, cargos, métodos de pago, condiciones especiales, gastos y formas de envío, entre otros); comprometiéndose a utilizar EL PORTAL con el propósito de realizar compras para él o para otras personas respecto de las cuales esté legítimamente autorizado. Queda prohibida cualquier compra fraudulenta o falsa; pudiendo, LA EMPRESA, en estos casos, cancelar la cuenta de cualquier USUARIO que lo intente o realice.

 

Al finalizar la compra, la dirección consignada en el registro será utilizada para el envío de los productos solicitados. Se entiende que la información proporcionada es verdadera, actualizada y completa, la misma que constituye una declaración jurada. Es de suma importancia que, EL USUARIO revise el producto o servicio que está adquiriendo.

Concluida la compra EL USUARIO recibirá una boleta o factura electrónica.

Los únicos medios de pago aceptados en EL PORTAL son:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Martercard, American Express y Diners Club)
• Transferencias o depósitos bancarios ( Una vez realizada la orden, le llegará un correo con el número de cuenta para realizar el pago (le sugerimos revisar en correo no deseado o Spam). Tiene 24 horas para hacer la transferencia y enviarnos la constancia a ventas@idamoreno.com indicando el número de orden. Una vez confirmado el depósito tu pedido será procesado y enviado.

 

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunas piezas son únicas e irrepetibles, por lo que, están sujetos a disponibilidad. Por ello, EL USUARIO acepta que LA EMPRESA podrá resolver o cancelar, total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la confirmación de compra y hasta antes de la entrega. En este caso, LA EMPRESA contactará al USUARIO para informarle la resolución o cancelación y le reembolsará el dinero cancelado.

 

5. DEL SISTEMA

REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

Al utilizar EL PORTAL, EL USUARIO acepta que el hardware, software y conectividad a Internet que emplee es preponderante para una eficiente navegación. En ese sentido, acepta que LA EMPRESA no será responsable por algún problema que pudiera presentarse en estos recursos, eximiéndola de responsabilidad. Sin perjuicio de lo indicado, LA EMPRESA se reserva el derecho de comprobar automáticamente la versión del software del computador que utiliza EL USUARIO para acceder a EL PORTAL, a fin de informarle que requiere instalar o actualizar determinado programa para mejorar su navegación.

 EL USUARIO será el único responsable por los gastos de conexión a Internet, así como por todo el equipo necesario para ello, su revisión, reparación o corrección y cualquier otro costo o gastos por el mantenimiento de los mismos. 

 

CORTE DEL SERVIDOR

Es probable que existan periodos regulares en que EL PORTAL o sus servidores se encuentren en mantenimiento; ante esto, la EMPRESA hará su mejor esfuerzo para limitar el tiempo de inactividad del servidor. En tal sentido, LA EMPRESA no será responsable por cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir EL USUARIO ante estas inactividades. Del mismo modo, LA EMPRESA no será responsable por cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir EL USUARIO debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, tales como actos de naturaleza, guerra, terrorismo, motines, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de facilidades de transporte, combustible, energía, trabajo y materiales.

 LA EMPRESA se reserva el derecho a eliminar o modificar, sin comunicación previa y sin expresión de causa, cualquier contenido de EL PORTAL.

6. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

 La prestación del servicio de EL PORTAL, en principio, tendrá una duración indefinida. No obstante, LA EMPRESA podrá dar por terminada o suspender total o parcialmente la prestación del servicio de EL PORTAL. Cuando ello sea razonablemente posible, LA EMPRESA advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación de dicho servicio.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL, LEGISLACIÓN Y JURISDICCION APLICABLE

 LA EMPRESA es titular de la marca y de todos los derechos de propiedad intelectual referidos a los contenidos que se incluyan en EL PORTAL (diseños de joyas y accesorios, textos, fotos, videos, imágenes, dibujos, etc.), por lo que, no podrán ser reproducidos, distribuidos, comercializados, comunicados públicamente, transformados, o utilizados de cualquier forma, a menos que medie autorización expresa de LA EMPRESA.

 Los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las leyes de la República del Perú. LA EMPRESA y EL USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro fuero y se someten al de los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, Perú para resolver cualquier diferencia que pudiera surgir relacionado con EL PORTAL o la actividad que en esta se desarrolla.